شكرًا لتسوقكم من خزائن كافيه.
نحرص دائمًا على رضا عملائنا، ويرجى قراءة سياسة الاسترجاع بعناية:
1. المنتجات الطازجة
• الكيك أو أي حلويات الثلاجات/جاهزة للأكل لا يمكن استرجاعها أو استرداد قيمتها بعد التسليم.
2. المنتجات المغلّفة طويلة الصلاحية
• يمكن إرجاعها خلال يومين كحد أقصى من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مفتوحة، غير تالفة، وبنفس تغليفها الأصلي.
3. تكاليف الشحن عند الإرجاع
• إذا كان الخطأ من جهتنا (منتج خاطئ أو تالف أثناء الشحن) نتكفّل بكامل رسوم الشحن.
• إذا كان السبب من العميل (تغيير رأي أو غير ذلك) يتحمّل العميل رسوم الشحن.
4. طريقة الاسترداد
• يتم رد المبلغ عن طريق تحويل بنكي إلى حساب العميل.
5. طريقة طلب الإرجاع
• عبر الواتساب ار الرقم الهاتفي خلال المدة المحددة
00971561048731
⸻
سياسة الخصوصية – خزائن كافيه
خصوصيتكم مهمة لنا في خزائن كافيه، ونوضح هنا كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها:
1. البيانات التي نجمعها
• الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل عند تقديم الطلب.
2. كيفية استخدام البيانات
• لاستخدامها فقط في تجهيز الطلبات وتوصيلها.
• لا نستخدم بياناتكم في التسويق أو الرسائل الإعلانية.
3. مشاركة البيانات
• نشارك معلوماتكم الضرورية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) فقط مع شركة الشحن لأغراض التوصيل.
4. حماية البيانات
• نتخذ إجراءات مناسبة للحفاظ على أمان معلوماتكم ومنع الوصول غير المصرح به.
5. حقوقكم
• يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تعديلها أو حذفها بالتواصل معنا.
6. للاستفسار
• للتواصل حول سياسة الخصوصية: